优秀的营业员应掌握哪些服装销售技巧

» 服装资讯 » 服装市场 » 服装营销 » 优秀的营业员应掌握哪些服装销售技巧优秀的营业员应掌握哪些服装销售技巧 日期：2017-04-28 潮流指数：183 编辑：品牌服饰具体来讲，服装的销售技巧有很多，包括行为、沟通、心理战术等等，那么想要成为一名优秀的服装营业员，应该掌握的销售技巧有哪些呢？下面服饰网小编从专业的角度出发为各位具体介绍。一、要有自信心一方面，自身要具备自信。实际的推销时，需要用勇敢和坚强去直面现实的失败，自信心不要丢弃，在总结以往不足的同时，还需要努力学会塑造自己的意志品质，使自己的内心更加丰富且精彩。一开始也许会有人指引好道路和方向，但是路还是要自己走的，步子还是要自己迈。另一方面，要有自信，可以把畏惧转化为勇气。只有拥有信心和勇气，才能坚定地迈出推销的第一步，才能有销售成功的基础。二、要有优良的行为举止服装销售人员一定要保持良好的形象，具体包括穿着、用语和礼貌。第一印象很重要，好的第一印象可以使推销人员与顾客的心理距离更近。众所周知，美好的印象是成功的第一步。否则，如果销售人员仪态不整，就会破坏店面的形象。需要让顾客认为销售人员的形象比较得体，看起来比较令人满意。当然，销售人员不必穿得有多贵重、多华丽，只要保持干干净净就可以了，穿着不骄不躁，不太出格又不太过时基本就可以了。三、倾听顾客的意见如果销售人员想要知道顾客的想法，就一定要营造出令人感染的环境。这就要***销人员在使用推销技巧的同时，还要尽量地了解顾客需求的全面信息，并依此开展全方位一体化的服务。在交易进行中，学会引导顾客说出自己的看法和意见，并马上改正。这样，才能增加销售量，更好地把品牌推广起来。四、语言的技巧沟通的语言技巧是销售人员的基本技能，通过在交流沟通前的各种准备后，如果不能清晰准确的表达，那一切都将归于零。因此，销售人员必须要加强自身的语言技巧锻炼，以保证与顾客的有效沟通。五、说服技巧销售人员在与顾客沟通过程中，难免会发生意见分歧，此时，销售人员就要通过说服技巧，设法使顾客改变初衷，心悦诚服地接受你的意见。说服顾客的基础是要与顾客建立良好的人际关系，这是在日常工作中逐步培养的，而且不仅仅局限于工作的交流沟通，关键是要分析你的意见可能导致的影响，向顾客诚恳说明要他接受你的意见的充分理由，以及对方一旦为你说服将产生什么利弊得失，坦诚承认如果对方接受你的意见，你也将获得一定的利益。具体来讲，说服的技巧可以有以下几种：多向顾客传递信息，多次重复某些信息、观点，影响对方的意见；强调与顾客立场、观点、期望的一致，有利于对方的条件，互惠互利的可能性、现实性；充分了解顾客，以顾客习惯的能够接受的方式、逻辑，去展开说服工作。专业的推销人员一定了解，对于不同的推销对象、不同的物品，在不同的状况下，选择的具体方法不一样。使用时，要学会灵活运用各种推销技巧。即使书本上有很多不同的推销技巧，但是由于不同人的生活背景不同，工作经验也不同，所以在自我总结推销技巧和运用技巧时，也不相同，要根据自己的状况选择最适合自己的销售技巧。

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