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315新闻调查线上消费应该注意哪些问题_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 18:44:33 阅读: 来源:切刀厂家

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京东商品疯狂抢购/限时抢购区

大家所熟悉的京东商城早已实现“网购全程可信”验证,是国内首个“全程可信”的电子商务网站。广大网民在京东商城购物时,从浏览访问、账户注册到选定商品、确认订单、结算付款等所有环节、各个步骤,均可随时点击“可信网站”验证标志核验当前访问页面的真伪。

下面,我们为大家梳理一下甄别特价商品应注意的几点问题,希望能对广大消费者产生帮助。

1、查看消费者好评情况

笔者在网购的时候,有个习惯就是在找到自己所喜欢的商品时,在下单购买前都会仔细地查看,每一个购买商品后消费者的评论情况。目的就是希望通过了解第三方的声音,来搞清楚商家的服务、商品方面更多问题。

2、淘宝买家评论页参考

差评更值得关注,对于商家来说,他们可能更喜欢得到好评,商家希望得到买家的好评是合乎情理的,但这需要建立在货真价实的基础上。但对于买家来说,其实差评更值得参考,因为从差评中,能看到商家服务或者商品方面所存在的问题。

然而,我们也应该客观地去查看买家差评,例如,商家在接收到买家差评之后,作出哪些方面的回复和改进,回复后买家是否满意。

3、线上线下保持沟通

团购产品时,及时保持线上线下的沟通

案例:笔者在一个团购网站上,下单购买了一单度假套装。在确认了团购项目信息准确无误之后,对订单进行支付。

问题:支付成功,这时笔者在我的订单中看到的订单状态还是处在“未付款”状态。按理说,应该会接收到团购网站给笔者发送的相关消费回执信息,但笔者并未收到。

解决:这里就回到我们的主题上来了,消费者要保持线上线下的沟通。及时与团购官网客服电话取得联系之后,才得知原来订单已经生成,并支付成功,但在我的订单中却依然显示“未付款”,也并未收到消费回执信息,客服给出了解释:用户访问量大,刷新缓慢,将消费回执再次发送到笔者的手机上即可。

小结:网站问题也好,用户访问量大也罢!这个案例说明,消费者在下单前后,一定要保持好与商家的良好沟通,以便防备购买过程中出现的任何意外。

本文旨在为大家说明的是如何通过消费者商品之间的对比来鉴定、判断,哪些商家的活动信息更可信,但归根到底还是需要消费者去比较,对活动本身的细则问题要了解清楚,确认信息之后,您就可以放心购物了。

本文为万维家电网原创独家稿件,版权归万维家电网所有,转载时请务必标明出处。

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